L’antivirus Viruscan de McAfee est un standard du marché. Mais la politique commerciale de McAfee est osée : en cas d’achat du produit Viruscan par carte de crédit sur internet, le numéro de la carte de crédit est mémorisé et celle-ci est débitée directement à l’issue de la période d’abonnement. Les renseignements fournis pour annuler ce réabonnement sauvage sont flous et le numéro de téléphone est aux USA. Voici le mail reçu :
Merci d’avoir choisi l’un de nos produits McAfee.
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pouvez trouver des informations sur les options de renouvellement automatique de vos abonnements à l’adresse :
http://fr.mcafee.com/root/dashboard.asp
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PREUVE D’ACHAT
Nom : dominique dupagne
N° de commande : CS88138881
Date : 4/9/2005 10:21:12 PM
McAfee VirusScan : ? 29.95(EUR)
TVA : -
Prix total : ?29.95
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Je trouve personnellement ce comportement insupportable, d’autant que je n’utilise plus cet antivirus. En effet, recevant de nombreux virus quotidiens par mail, la version de McAfee Viruscan que j’ai achetée m’avertissait à chaque suppression de virus, ce qui était très dérangeant et non débrayable.
Je recommande l’achat d’un autre produit et la plus grande méfiance à l’égard de la société McAfee.
:: Dominique Dupagne
